Lode Vermeersch, directeur d’AREA42, aborde les thèmes du commerce, du financement du commerce, des fintechs, de la conformité et de l’IA.
Dans cette interview réalisée lors du Digital Finance Summit 2024, Lode aborde les thèmes d’actualité suivants dans le domaine de la fintech :
- Quel est le principal défi auquel est confronté le secteur de la fintech aujourd’hui ?
- En quoi l’intelligence artificielle transforme-t-elle le paysage de la fintech ?
- Quelles sont les tendances de la fintech qui présentent le plus grand potentiel ?
- Comment concilier innovation et conformité dans le secteur de la fintech ?
- Quel est votre meilleur conseil pour ceux qui se lancent dans la fintech ?
Dans l’ensemble, Lode souligne qu’il reste encore beaucoup à faire pour rendre le commerce fluide et mieux adapté aux risques.
Et, en particulier, il y a beaucoup à faire et de nombreuses opportunités pour les intermédiaires, tels que les prestataires de services financiers comme AREA42, afin d’améliorer l’environnement commercial.
Entretien réalisé et vidéo tournée par Rafal Kruczek chez Scalac – merci, Rafal !
Quel est le plus grand défi auquel est confronté le secteur des technologies financières aujourd’hui ?
En gros, nous sommes tous des novices, et nous pensons tous savoir ce qu’est la finance. Nous devons constamment veiller à ne pas sous-estimer les acteurs traditionnels, les banques traditionnelles et les compagnies d’assurance traditionnelles, car ils possèdent une grande expertise.
En même temps, nous disposons d’un atout majeur. En effet, nous identifions les problèmes et nous nous efforçons de les résoudre rapidement, tout en privilégiant la convivialité. Un autre avantage considérable dont bénéficient la plupart des fintechs est qu’elles ne sont pas encombrées d’un héritage technique. Elles n’ont donc pas à gérer cet héritage. Elles peuvent partir de zéro. Cela signifie concrètement qu’elles peuvent mettre au point une solution vraiment efficace.
TU AS TROUVÉ UNE SOLUTION, MAIS AS-TU VRAIMENT RÉFLÉCHI AU PROBLÈME ?
Mais il y a aussi un autre défi de taille : vous proposez une solution, mais avez-vous vraiment remis le problème en question ? S’agit-il d’un véritable problème que vous résolvez ? Autrement dit, est-ce un problème dont la résolution vous permettra de gagner de l’argent ? Et puis, votre solution : est-ce une véritable solution ? Ou s’agit-il simplement d’une sorte d’exercice de façade ?
Et voilà quelques-uns des défis fondamentaux auxquels, selon moi, le secteur de la fintech est confronté.
En quoi l’IA transforme-t-elle le secteur des technologies financières ?
Beaucoup – et pas grand-chose – à la fois, je dirais. Je pense que beaucoup de gens, quel que soit leur secteur d’activité, se demandent encore : « Oui, mais qu’est-ce que l’IA peut réellement faire ? »
Je travaille dans le domaine de l’IA depuis plus de 25 ans. J’en connais les rouages. Je pense en comprendre les possibilités. Mais j’en comprends aussi les limites.
Un mathématicien dirait en substance : « Une IA, c’est un algorithme d’interpolation non linéaire et un peu d’extrapolation non linéaire. » Bon, pour ceux qui ne sont pas mathématiciens, cela ne veut rien dire, mais cela signifie qu’une IA n’est pour l’instant pas encore capable de générer de nouvelles connaissances. Elle ne peut pas vraiment expliquer pourquoi elle aboutit à un certain résultat.
Oui, ça peut te donner quelques indications – « J’ai déduit ça de ceci ou cela ». C’est très, très difficile. Des gens travaillent là-dessus, mais ils ne peuvent pas dire si son raisonnement est vraiment correct ou non. C’est toujours un humain qui corrige le résultat. Et c’est là que je vois les limites de l’IA.
Comment l’IA va-t-elle transformer les paiements ? Comment va-t-elle transformer la fintech ?
Eh bien, ça dépend un peu. Ici, au Digital Finance Summit, on parle surtout de paiements. D’après ce que j’ai entendu lors des premières présentations, on en est encore aux fondamentaux. Il s’agit de s’assurer que, lorsqu’on lance un paiement, celui-ci aboutisse. Et que, lorsqu’on souhaite être payé, on puisse demander un paiement.
Ce sont des choses tellement élémentaires, tellement simples, et pourtant elles ne sont toujours pas résolues. Oui, alors comment l’IA va-t-elle nous aider là-dessus ? Je ne sais pas. On verra bien.
Quand on considère les fintechs qui opèrent davantage, disons, dans le domaine de l’investissement ou du crédit, c’est différent. Elles ont déjà un impact considérable.
Quelles sont les tendances de la fintech qui présentent le plus grand potentiel ?
Je ne peux parler que pour AREA42, pour nous. La tendance que nous essayons de suivre, c’est de nous attaquer aux problèmes. Nous ne recherchons pas d’idées. En réalité, nous nous attaquons aux problèmes, et ce sont ces problèmes qui génèrent les idées. Nous passons également en revue toutes les innovations, car n’importe quelle innovation peut avoir un impact sur nous.
Par exemple, j’ai eu une discussion assez intéressante en interne sur la manière dont l’impression 3D peut influencer l’assurance-crédit. Ce sont deux domaines qui n’ont absolument rien à voir l’un avec l’autre.
Nous n’allons pas l’expliquer ici, car cela prendrait trop de temps. Mais croyez-moi sur parole : l’impression 3D peut avoir un tel impact que vous n’aurez plus besoin d’assurance-crédit. C’est dire à quel point cet impact peut être considérable.
AVEC UN PEU DE CRÉATIVITÉ, VOUS POURRIEZ IMAGINER UN SCÉNARIO DU GENRE : « AH, ÇA VA VOUS TOUCHER. »
Bon, en réalité, ça n’arrivera jamais, mais en théorie, c’est possible. C’est pour ça que chez AREA42, nous nous penchons sur les problèmes : nous voulons apporter des solutions.
Mais en même temps, nous examinons pratiquement tout ce qui se passe, car avec un peu d’imagination, on peut imaginer un scénario qui nous ferait dire : « Ah, ça va t’affecter. »
Et il faut donc s’y préparer.
Comment concilier innovation et conformité dans le secteur des technologies financières ?
C’est toujours un va-et-vient.
Nous venons d’une époque où il n’y avait pas de règles. Puis, de nombreux clients, qu’il s’agisse d’entreprises ou de particuliers, se sont plaints, par exemple, de l’utilisation abusive de leurs données. L’Europe a alors mis en place une réglementation. Et celle-ci est un peu excessive.
Et, comme on le voit actuellement avec le nouveau gouvernement européen, qui affirme : « Attendez, attendez, attendez. Il ne s’agit pas d’adopter une multitude de nouvelles réglementations. Il s’agit plutôt de rendre ces réglementations plus efficaces. »
Il y aura donc quelques ajustements ici et là. Un grand merci à la Banque nationale de Belgique. Par exemple, nous avons de très bonnes discussions avec eux. Ils nous indiquent les limites, mais ils réfléchissent aussi avec nous.
UN RÉGULATEUR N’EST PAS FORCÉMENT UN ENNEMI.
Un régulateur n’est donc pas forcément un ennemi. Mais parfois, il faut un peu de chance, que votre détendeur soit de bonne qualité ou non.
Quel est votre meilleur conseil pour ceux qui débutent dans le secteur des technologies financières ?
Assure-toi de vraiment résoudre un problème. C’est le plus important !
Si vous ne résolvez pas vraiment un problème, vous aurez du mal à trouver des clients. Et surtout, vous aurez du mal à trouver des clients prêts à payer pour cela. Et là, c’est une perte de temps…
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