{"id":3230,"date":"2025-12-02T18:09:52","date_gmt":"2025-12-02T18:09:52","guid":{"rendered":"https:\/\/area42.tech\/non-classe\/le-succes-des-clients-est-le-moteur-de-la-valeur-ajoutee-dans-les-solutions-de-financement-b2b\/"},"modified":"2026-04-01T14:37:38","modified_gmt":"2026-04-01T13:37:38","slug":"le-succes-des-clients-est-le-moteur-de-la-valeur-ajoutee-dans-les-solutions-de-financement-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/area42.tech\/fr\/entretien\/le-succes-des-clients-est-le-moteur-de-la-valeur-ajoutee-dans-les-solutions-de-financement-b2b\/","title":{"rendered":"Le succ\u00e8s des clients est le moteur de la valeur ajout\u00e9e dans les solutions de financement B2B"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-2559f0fc\">\n<div class=\"gb-container gb-container-f2c5f36c\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-cfbb0016\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-4c6e73aa\"><div class=\"gb-container gb-container-4c6e73aa\">\n<div class=\"gb-container gb-container-4475b617\">\n<div class=\"taxonomy-category catarticle wp-block-post-terms\"><a href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/category\/entretien\/\" rel=\"tag\">entretien<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-contrast-color has-text-color\" id=\"terms-tech-the-1-tilta-alternative-in-europe-for-b-2-b-payments-and-bnpl\" style=\"font-size:48px\"><strong>Le succ\u00e8s des clients est le moteur de la valeur ajout\u00e9e dans les solutions de financement B2B<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-credendo-orange-color has-text-color has-link-color wp-elements-180b0bedab1ade8da6e806731b7e0663\"><strong>Entretien avec Rron Ulaj<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d324b97e\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-d8c0b254\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-09cf6c1a\"><div class=\"gb-container gb-container-09cf6c1a\">\n<div class=\"post-author wp-block-post-author\"><div class=\"wp-block-post-author__avatar\"><img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9d6d7acc5c9670347be2e8deeae33165838de6cf79c38f716dc456839739864?s=24&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9d6d7acc5c9670347be2e8deeae33165838de6cf79c38f716dc456839739864?s=48&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-24 photo' height='24' width='24' \/><\/div><div class=\"wp-block-post-author__content\"><p class=\"wp-block-post-author__name\">Gregory Gobel<\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-post-date\"><time datetime=\"2025-12-02T18:09:52+00:00\">2 d\u00e9cembre 2025<\/time><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-cf078157\"><div class=\"gb-container gb-container-cf078157 hide-on-mobile \">\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"641\" height=\"468\" src=\"https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/interviewRron_main.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1743\" srcset=\"https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/interviewRron_main.png 641w, https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/interviewRron_main-300x219.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 641px) 100vw, 641px\" \/><\/figure>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-a8b0448f\">\n<div class=\"gb-container gb-container-737e3118\">\n<div class=\"taxonomy-post_tag tags wp-block-post-terms\"><a href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/tag\/b2b\/\" rel=\"tag\">B2B<\/a><\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Le succ\u00e8s client est essentielle \u00e0 la gestion d&rsquo;une entreprise qui accorde une grande importance \u00e0 la qualit\u00e9 des relations. Il est primordial de tirer pleinement parti de nos solutions en aidant nos clients \u00e0 progresser dans leur utilisation de Terms.Tech. Nous ne nous contentons pas de conclure une vente et de passer \u00e0 autre chose. Nous privil\u00e9gions les partenariats commerciaux durables et \u00e0 long terme. Pour nous, la r\u00e9ussite de nos clients est synonyme de notre propre r\u00e9ussite.    <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>En quoi consiste le r\u00f4le du responsable du succ\u00e8s client ? Rron travaille avec nos clients pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;ils tirent pleinement parti de Terms.Tech. Il veille \u00e0 ce qu&rsquo;ils b\u00e9n\u00e9ficient du soutien et des outils n\u00e9cessaires pour atteindre leurs objectifs gr\u00e2ce \u00e0 nos solutions de paiement B2B.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-excites-and-motivates-you-in-your-role-as-head-of-customer-success\">Qu&rsquo;est-ce qui vous passionne et vous motive dans votre r\u00f4le de responsable du succ\u00e8s client chez AREA42 ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce qui me motive, c&rsquo;est d&rsquo;accompagner nos clients \u00e0 travers les m\u00e9andres du jargon financier et technologique, et de les voir non seulement s&rsquo;y retrouver, mais aussi exceller dans ce domaine. Les aider \u00e0 tirer le meilleur parti de TermsTech, la solution B2B \u00ab Achetez maintenant, payez plus tard \u00bb d&rsquo;AREA42, avec leurs propres clients, c&rsquo;est ce qui me donne envie de me lever le matin.  <\/p>\n\n\n\n<p>Je ne me contente pas de vendre des produits ; cela ne me comblerait pas. Mon m\u00e9tier consiste plut\u00f4t \u00e0 cr\u00e9er des r\u00e9ussites et \u00e0 trouver des moyens de co-cr\u00e9er la meilleure solution pour chaque client. C&rsquo;est ce qui me motive et c&rsquo;est toujours la priorit\u00e9 absolue de toute l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;AREA42 et de ses solutions de fonds de roulement.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-did-you-get-started-with-terms-tech-and-how-has-your-role-evolved\">Comment avez-vous commenc\u00e9 chez AREA42 et comment votre r\u00f4le a-t-il \u00e9volu\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est ainsi que je me suis retrouv\u00e9 dans l&rsquo;univers TradeTech d&rsquo;<a href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/\">AREA42<\/a> et de TermsTech en 2021, o\u00f9 j&rsquo;ai d\u00e9but\u00e9 en tant que responsable de la strat\u00e9gie commerciale. Apr\u00e8s avoir occup\u00e9 ce poste pendant plus d&rsquo;un an, et compte tenu de l&rsquo;\u00e9volution de TermsTech, j&rsquo;appr\u00e9cie \u00e9norm\u00e9ment les responsabilit\u00e9s, les d\u00e9fis passionnants et les opportunit\u00e9s qu&rsquo;offre le poste de responsable du succ\u00e8s client.<\/p>\n\n\n\n<p>Pourquoi ai-je rejoint cette aventure au d\u00e9part ? C&rsquo;est la possibilit\u00e9 de travailler dans un environnement multiculturel qui m&rsquo;a convaincu : c&rsquo;\u00e9tait exactement ce que je recherchais. Mais ce n&rsquo;est pas tout : la vision et la mission d&rsquo;AREA42 pour TermsTech, ainsi que le parcours passionnant qui attend cette jeune start-up sp\u00e9cialis\u00e9e dans les paiements, m&rsquo;ont tout autant s\u00e9duit.  <\/p>\n\n\n\n<p>Passer du secteur bancaire traditionnel \u00e0 une entreprise de FinTech sp\u00e9cialis\u00e9e dans la TradeTech, comme celle-ci, \u00e7a a \u00e9t\u00e9 un peu comme apprendre \u00e0 faire du v\u00e9lo : effrayant et passionnant, mais aussi tr\u00e8s addictif !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-do-you-approach-challenges-in-your-mission-and-how-do-you-ensure-terms-tech-customers-are-delighted\">Comment abordez-vous les d\u00e9fis et comment vous assurez-vous que les clients de TermsTech soient pleinement satisfaits ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Comprendre les subtilit\u00e9s des solutions B2B de paiement diff\u00e9r\u00e9 peut s&rsquo;apparenter \u00e0 un casse-t\u00eate, mais chez TermsTech, nous adorons relever les d\u00e9fis. Notre mission ne se limite pas \u00e0 fournir des solutions de paiement de pointe ; elle consiste \u00e0 faire en sorte que nos clients aient le sourire aux l\u00e8vres.  <\/p>\n\n\n\n<p>Nous restons fid\u00e8les \u00e0 l&rsquo;essentiel et accordons une grande importance au contact personnel et au d\u00e9veloppement des relations : nous communiquons r\u00e9guli\u00e8rement, proposons un accompagnement sur mesure et abordons les probl\u00e8mes de front.. <\/p>\n\n\n\n<p>Transformer les obstacles en opportunit\u00e9s de croissance : c&rsquo;est la meilleure fa\u00e7on de satisfaire pleinement nos clients.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"from-your-perspective-as-head-of-customer-success-what-differentiates-terms-tech-from-the-competition\">En quoi les produits de fonds de roulement d&rsquo;AREA42 se distinguent-ils de ceux de la concurrence ?<\/h2>\n\n\n\n<p>AREA42 allie \u00e0 la perfection l&rsquo;expertise en FinTech, une solide exp\u00e9rience, un engagement sans faille envers la satisfaction de nos clients et l&rsquo;esprit d&rsquo;une start-up qui ne cesse de repousser les limites. <\/p>\n\n\n\n<p>Je suis convaincu que notre approche du \u00ab Payez plus tard \u00bb pour les paiements B2B avec TermsTech se distingue nettement de celle de nos concurrents. Nous ne nous contentons pas de vous proposer un produit ; nous participons activement \u00e0 la croissance de nos clients, nous ne sommes pas de simples fournisseurs de solutions.  <\/p>\n\n\n\n<p>Cette approche de co-pilotage nous permet d&rsquo;aider nos clients \u00e0 trouver la solution de paiement la mieux adapt\u00e9e \u00e0 chacun d&rsquo;entre eux.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div class=\"gb-element-f4b5a530\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-credendo-black-color has-vintage-gold-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/parlez-a-un-expert\/\" style=\"border-radius:100px\"><strong>Parlez \u00e0 un expert<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-advice-would-you-give-to-aspiring-customer-success-managers-skills-experiences-approaches\">Quels conseils donneriez-vous \u00e0 ceux qui souhaitent devenir responsables du succ\u00e8s client ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Je dirais que ce type de poste exige bien plus que de simples connaissances en technologie et en finance. Ce que je veux dire, c&rsquo;est qu&rsquo;il s&rsquo;agit davantage de nouer des relations que de fournir un simple soutien technique.  <\/p>\n\n\n\n<p>Mon exp\u00e9rience dans le secteur bancaire et la vente m&rsquo;a permis d&rsquo;acqu\u00e9rir une vision globale et \u00e9quilibr\u00e9e pour r\u00e9pondre aux besoins des clients. C&rsquo;est pourquoi je vous recommande de faire vos armes et d&rsquo;acqu\u00e9rir de l&rsquo;exp\u00e9rience dans d&rsquo;autres domaines de l&rsquo;entreprise avant de vous lancer dans les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ussite client. Ces exp\u00e9riences ant\u00e9rieures vous aideront \u00e0 faire preuve d&#8217;empathie et \u00e0 rep\u00e9rer les solutions qui se cachent parfois dans les d\u00e9tails.  <\/p>\n\n\n\n<p>Voici un d\u00e9fi un peu plus ambitieux : devenez devin ! Vous devrez anticiper les probl\u00e8mes avant qu\u2019ils ne surviennent. De plus, consid\u00e9rez chaque contretemps ou difficult\u00e9 comme une occasion de trouver des solutions et de renforcer la satisfaction client, plut\u00f4t que comme un probl\u00e8me ou un \u00e9chec.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"and-just-for-fun-what-have-you-been-listening-to-watching-and-or-reading-lately\">Et, juste pour le plaisir, qu&rsquo;est-ce que tu as \u00e9cout\u00e9, regard\u00e9 et\/ou lu ces derniers temps ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ces derniers temps, j&rsquo;\u00e9coute surtout des podcasts de la s\u00e9rie \u00ab How I Built This \u00bb et des livres audio qui d\u00e9voilent les secrets des strat\u00e9gies commerciales. Le pantouflard qui sommeille en moi est accro aux documentaires qui font r\u00e9fl\u00e9chir. C\u00f4t\u00e9 lecture, je jongle entre les blogs sur la FinTech et les grands classiques \u2013 apr\u00e8s tout, pourquoi ne pas associer le g\u00e9nie technologique \u00e0 des \u0153uvres intemporelles ?   <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"join-forces-with-terms-tech\">Faites confiance aux solutions de fonds de roulement d&rsquo;AREA42.<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00cates-vous un commer\u00e7ant en ligne qui souhaite am\u00e9liorer sa tr\u00e9sorerie ou proposer des conditions de paiement \u00e0 ses clients ?<\/p>\n\n\n\n<p>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/nous-contacter\/\">nous contacter <\/a>pour vous associer \u00e0 AREA42 et TermsTech et b\u00e9n\u00e9ficier de la meilleure solution europ\u00e9enne de paiement diff\u00e9r\u00e9 B2B. Je me r\u00e9jouis de contribuer \u00e0 la r\u00e9ussite de votre entreprise.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-1f08a383\">\n<div class=\"gb-container gb-container-2d220ddf\">\n<div class=\"gb-container gb-container-687a13ae\">\n<div class=\"gb-container gb-container-d1b33ce0\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" id=\"contact-us\">Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"gb-element-33af3dc2\">\n<div class=\"gb-element-c4d6a499\">\n<div>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Benoit.png\" alt=\"Benoit Langue, AREA42\" class=\"wp-image-2986\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"hi-im-wouter\">Bonjour, je suis Benoit!<\/h3>\n\n\n\n<p>Je serais ravi de discuter avec vous de la mani\u00e8re dont nous pouvons aider votre entreprise gr\u00e2ce \u00e0 nos solutions de fonds de roulement. Je me r\u00e9jouis de vous rencontrer et de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions concernant AREA42. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\" id=\"cta-ROI\"><a class=\"wp-block-button__link has-base-3-color has-credendo-orange-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/nous-contacter\/\" style=\"border-radius:100px\"><strong>Nous contacter<\/strong><\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-charcoal-color has-vintage-gold-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/parlez-a-un-expert\/\" style=\"border-radius:100px\"><strong>Parlez \u00e0 un expert<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-9e0ea893\">\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-contrast-color has-text-color\" style=\"text-transform:uppercase\"><strong>Derni\u00e8res interviews<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<div class=\"gb-query-2099bf49\"><div class=\"gb-looper-a9e04454\">\n<div class=\"gb-loop-item gb-loop-item-8da72ccb post-3218 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-entretien tag-b2b\">\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"525\" data-media-id=\"3217\" class=\"gb-media-656da67f\" src=\"https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/interviewWouter_thumbnail.png\" alt=\"Comment garantir le succ\u00e8s des ventes B2B\" srcset=\"https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/interviewWouter_thumbnail.png 800w, https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/interviewWouter_thumbnail-300x197.png 300w, https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/interviewWouter_thumbnail-768x504.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\n\n\n\n<div class=\"gb-element-665cee16\"><div class=\"taxonomy-category catarticle wp-block-post-terms\"><a href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/category\/entretien\/\" rel=\"tag\">entretien<\/a><\/div>\n\n\n<h4 class=\"gb-text gb-text-98240a1f\"><a href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/entretien\/comment-garantir-le-succes-des-ventes-b2b\/\">Comment garantir le succ\u00e8s des ventes B2B<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-6d37c421\">\n<div class=\"post-author wp-block-post-author\"><div class=\"wp-block-post-author__avatar\"><img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9d6d7acc5c9670347be2e8deeae33165838de6cf79c38f716dc456839739864?s=24&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9d6d7acc5c9670347be2e8deeae33165838de6cf79c38f716dc456839739864?s=48&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-24 photo' height='24' width='24' \/><\/div><div class=\"wp-block-post-author__content\"><p class=\"wp-block-post-author__name\">Gregory Gobel<\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-post-date\"><time datetime=\"2025-12-02T18:10:49+00:00\">2 d\u00e9cembre 2025<\/time><\/div>\n<\/div>\n\n\n<a class=\"gb-text gb-text-b93f6397\" href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/entretien\/comment-garantir-le-succes-des-ventes-b2b\/\"><strong>Lire l&rsquo;article<\/strong><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-loop-item gb-loop-item-8da72ccb post-3230 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-entretien tag-b2b\">\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"525\" data-media-id=\"3226\" class=\"gb-media-656da67f\" src=\"https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/interviewRron_thumbnail.png\" alt=\"Le succ\u00e8s des clients est le moteur de la valeur ajout\u00e9e dans les solutions de financement B2B\" srcset=\"https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/interviewRron_thumbnail.png 800w, 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src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9d6d7acc5c9670347be2e8deeae33165838de6cf79c38f716dc456839739864?s=24&#038;d=mm&#038;r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f9d6d7acc5c9670347be2e8deeae33165838de6cf79c38f716dc456839739864?s=48&#038;d=mm&#038;r=g 2x' class='avatar avatar-24 photo' height='24' width='24' \/><\/div><div class=\"wp-block-post-author__content\"><p class=\"wp-block-post-author__name\">Gregory Gobel<\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-post-date\"><time datetime=\"2025-12-02T18:09:52+00:00\">2 d\u00e9cembre 2025<\/time><\/div>\n<\/div>\n\n\n<a class=\"gb-text gb-text-b93f6397\" href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/entretien\/le-succes-des-clients-est-le-moteur-de-la-valeur-ajoutee-dans-les-solutions-de-financement-b2b\/\"><strong>Lire l&rsquo;article<\/strong><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-loop-item gb-loop-item-8da72ccb post-3567 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-entretien tag-b2b\">\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"525\" data-media-id=\"3539\" class=\"gb-media-656da67f\" src=\"https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/interviewLode_thumbnail.png\" alt=\"Du risque de cr\u00e9dit au financement du commerce : l\u2019\u00e9volution d\u2019AREA42\" srcset=\"https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/interviewLode_thumbnail.png 800w, https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/interviewLode_thumbnail-300x197.png 300w, https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/interviewLode_thumbnail-768x504.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\n\n\n\n<div class=\"gb-element-665cee16\"><div class=\"taxonomy-category catarticle wp-block-post-terms\"><a href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/category\/entretien\/\" rel=\"tag\">entretien<\/a><\/div>\n\n\n<h4 class=\"gb-text gb-text-98240a1f\"><a href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/entretien\/du-risque-de-credit-au-financement-du-commerce-levolution-darea42\/\">Du risque de cr\u00e9dit au financement du commerce : l&rsquo;\u00e9volution d&rsquo;AREA42<\/a><\/h4>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-6d37c421\">\n<div class=\"post-author wp-block-post-author\"><div class=\"wp-block-post-author__avatar\"><img alt='AREA42 icon' src='https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cropped-A42-web-1-24x24.png' srcset='https:\/\/area42.tech\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cropped-A42-web-1-48x48.png 2x' class='avatar avatar-24 photo' height='24' width='24' \/><\/div><div class=\"wp-block-post-author__content\"><p class=\"wp-block-post-author__name\">AREA42<\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-post-date\"><time datetime=\"2025-04-07T11:34:35+01:00\">7 avril 2025<\/time><\/div>\n<\/div>\n\n\n<a class=\"gb-text gb-text-b93f6397\" href=\"https:\/\/area42.tech\/fr\/entretien\/du-risque-de-credit-au-financement-du-commerce-levolution-darea42\/\"><strong>Lire l&rsquo;article<\/strong><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-container gb-container-60bede6b\">\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block aligncenter tableofcontent\" id=\"rank-math-toc\"><h4>Table des mati\u00e8res<\/h4><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#terms-tech-the-1-tilta-alternative-in-europe-for-b-2-b-payments-and-bnpl\">Le succ\u00e8s des clients est le moteur de la valeur ajout\u00e9e dans les solutions de financement B2B<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#what-excites-and-motivates-you-in-your-role-as-head-of-customer-success\">Qu&rsquo;est-ce qui vous passionne et vous motive dans votre r\u00f4le de responsable du succ\u00e8s client chez AREA42 ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#how-did-you-get-started-with-terms-tech-and-how-has-your-role-evolved\">Comment avez-vous commenc\u00e9 chez AREA42 et comment votre r\u00f4le a-t-il \u00e9volu\u00e9 ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#how-do-you-approach-challenges-in-your-mission-and-how-do-you-ensure-terms-tech-customers-are-delighted\">Comment abordez-vous les d\u00e9fis et comment vous assurez-vous que les clients de TermsTech soient pleinement satisfaits ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#from-your-perspective-as-head-of-customer-success-what-differentiates-terms-tech-from-the-competition\">En quoi les produits de fonds de roulement d&rsquo;AREA42 se distinguent-ils de ceux de la concurrence ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#what-advice-would-you-give-to-aspiring-customer-success-managers-skills-experiences-approaches\">Quels conseils donneriez-vous \u00e0 ceux qui souhaitent devenir responsables du succ\u00e8s client ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#and-just-for-fun-what-have-you-been-listening-to-watching-and-or-reading-lately\">Et, juste pour le plaisir, qu&rsquo;est-ce que tu as \u00e9cout\u00e9, regard\u00e9 et\/ou lu ces derniers temps ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#join-forces-with-terms-tech\">Faites confiance aux solutions de fonds de roulement d&rsquo;AREA42.<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#contact-us\">Nous contacter<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#hi-im-wouter\">Bonjour, je suis Benoit!<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En quoi la r\u00e9ussite client g\u00e9n\u00e8re-t-elle de la valeur dans les solutions de financement B2B ? Rron Ulaj, responsable du succ\u00e8s client chez AREA42, r\u00e9pond \u00e0 cette question et aborde bien d&rsquo;autres sujets dans cette interview. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3226,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[34],"tags":[33],"class_list":["post-3230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entretien","tag-b2b"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3230"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3230\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3585,"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3230\/revisions\/3585"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/area42.tech\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}